Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: juli 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reizen en activiteiten van ResetT (Liesbet Joris), BTW BE 0694.530.589. Door je in te schrijven verklaar je je akkoord met deze voorwaarden.
Belangrijk: onderstaande tekst is een leesbare samenvatting van de belangrijkste afspraken. De volledige, juridisch bindende voorwaarden worden vóór livegang door de eigenaar bevestigd en op aanvraag bezorgd.
1. Inschrijving
De inschrijving verloopt in twee stappen: een vrijblijvend kennismakingsgesprek en een intakegesprek. Het intakegesprek geldt als inschrijvingsgesprek. Word je na de intake toch niet ingeschreven, dan wordt 70 euro + btw aangerekend. Na de intake ontvang je een bevestigingsmail; je plaats is dan definitief gereserveerd en de annulatievoorwaarden gaan in.
2. Prijzen
De vermelde prijzen zijn per persoon en gelden onder voorbehoud. Tenzij anders vermeld zijn ze exclusief de internationale vlucht, het reispaspoort, de verplichte reisbijstandsverzekering, een eventuele annulatieverzekering, zakgeld en de gebruikelijke fooien voor de lokale equipe. Wat inbegrepen is, staat per reis vermeld op de kalenderpagina.
3. Betaling
Na inschrijving betaal je een voorschot via factuur. Het saldo betaal je uiterlijk twee weken voor vertrek. De nodige info om je vlucht te boeken ontvang je zodra het minimum aantal deelnemers bereikt is.
4. Minimum aantal deelnemers
Wordt het minimum aantal deelnemers twee weken voor vertrek niet bereikt, dan kan de reis geannuleerd worden. In dat geval ontvang je het betaalde voorschot integraal terug.
5. Annulering
Voor annuleringen door de deelnemer gelden annulatievoorwaarden die je bij de intake ontvangt. We raden je aan een annulatieverzekering af te sluiten.
6. Verzekering & bescherming
ResetT is een Belgische reisorganisatie die reist onder de Europese pakketreizenwetgeving, en er is een calamiteitenverzekering voorzien.
Conform art. 36 van de reiscontractenwet is ResetT beschermd tegen insolventie via de Vlaamse Vereniging van Reisbureaus (VVR). Bij financieel onvermogen van de organisator kan je een beroep doen op deze bescherming, door je te wenden tot ResetT of rechtstreeks contact op te nemen met de verzekeraar:
MSIG Europe SE
Koning Albert II-laan 37, 1030 Brussel
7. Gezondheid & veiligheid
Voor deelname vul je (samen met je huisarts) een medische fiche in. Je bent zelf verantwoordelijk voor een geldig reispaspoort en eventuele vaccinaties; raadpleeg hiervoor je huisarts.
8. Aansprakelijkheid
Deelname gebeurt op eigen verantwoordelijkheid. ResetT spant zich in om elke reis veilig en zorgvuldig te laten verlopen, maar is niet aansprakelijk voor omstandigheden buiten haar controle (overmacht).
Contact
Vragen over deze voorwaarden? Mail naar welkom@resett.be of bel +32 472 13 60 18.